Über uns

Unser Materialexperte Mr. Kent kontaktierte diesen Kunden erstmals Anfang März 2025. Bevor der erste Deal abgeschlossen wurde, kommunizierten wir technische Punkte und überprüften Zeichnungen per E-Mail, WhatsApp und Videokonferenzen. Der erste Deal wurde innerhalb von vier Monaten abgeschlossen.

Unsere Lork-Gruppe verfügt über große Erfahrung in der Lieferung dieser Art von Formen aus Nickellegierungen und wir haben die Materialien während des gesamten Prozesses überwacht, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Da es sich bei dem Material um ein kundenspezifisches High-End-Produkt mit hohen Kosten handelt und der Kunde strenge Liefer- und Qualitätsanforderungen hatte, gingen wir mit der Situation besonders sorgfältig um. Um die Kostenbelastung des Kunden zu verringern, haben wir einen Teil der Materialverschwendungskosten angemessen übernommen.

Herr Harry Liang, einer unserer Geschäftsführer, kontaktierte diesen Kunden erstmals Anfang Oktober 2024. Er erfuhr, dass es sich bei dem Unternehmen des Kunden um eine große Materialbeschaffungs- und Vertriebsgruppe mit Sitz in Großbritannien handelte, die als Fabrik fungierte. Die Abteilungen Einkauf, Finanzen, Lagerhaltung, Technik und Produktion arbeiteten zusammen.

Unsere Lork-Gruppe koordinierte während des gesamten Prozesses auch Mitarbeiter aus mehreren Abteilungen und kommunizierte mit dem Unternehmen des Kunden über den Beschaffungsprozess, der sich über sieben Monate erstreckte.

Unser Ansprechpartner, Herr Lucas, ist gleichzeitig einer unserer Geschäftsführer. Die Entwicklung der Industrielinie der Lork Group für diese aus rostfreiem Stahl verarbeiteten Teile ist ein entscheidender Teil unserer tiefgreifenden Weiterentwicklung des Lieferkettenmanagements für Metallmaterialien in den letzten zwei Jahren. Diese Entwicklung ist auf das rasante Wachstum der gesamten Kundennachfrage nach Edelstahlrohstoffen und -verarbeitungsdienstleistungen in den letzten drei Jahren zurückzuführen.

Beispielsweise ist Herr Fance, der deutsche Kunde, der uns After-Sales-Feedback zu diesem Auftrag gegeben hat, der Leiter der Bearbeitungsanlage. Er verlangt von uns die Bereitstellung fortschrittlicher Biegedienstleistungen. Um die Kosten zu senken, möchte er die bearbeiteten Teile direkt nach Erhalt verkaufen. Natürlich wurden unsere Produkte auch Härte- und Biegetests unterzogen und die Ergebnisse zeigten, dass sie völlig korrekt waren.

Dies ist ein Schweizer Kunde, mit dem wir Anfang 2026 zusammengearbeitet haben. Er kommuniziert am liebsten per E-Mail und die Lieferzeit für die von ihm benötigte Titanlegierung ist sehr knapp. Auch die Spezifikationen der Titanlegierungsbänder variieren, und bei kleineren Mengen berücksichtigen wir die Kapazitäten mehrerer Fabriken.

Bei dringenden Einzelbestellungen wie dieser versuchen wir, uns mit mehreren Abteilungen abzustimmen, und der aktuelle durchschnittliche Lieferzyklus liegt bei 3–7 Werktagen. Kleinere Chargen sind per Luftfracht schneller.

Eine unserer Kernkundengruppen besteht aus Forschungs- und Prüfeinrichtungen der Wissenschaften, Forschungsinstituten und Universitätslaboren weltweit, die Studien zu verschiedenen metallischen Werkstoffen durchführen. Zu unseren früheren Kunden zählen neben dem französischen Forschungsinstitut, mit dem wir dieses Mal zusammenarbeiten, auch Kunden aus Kanada, Österreich, Brasilien, Schweden, den Vereinigten Arabischen Emiraten und anderen Ländern und Regionen, die eine breite Palette metallischer Materialien (Nickellegierungen, Kobaltlegierungen, Titanlegierungen, Edelstahl) testen. Hochpräzise Anwendungen wie Luft- und Raumfahrt, chirurgische Medizin, orthopädische Implantate, Öl und Gas sowie Robotik/KI stellen alle strenge Anforderungen an die Materialqualität.

Diesmal haben wir beispielsweise die Biokompatibilität des Ti-6Al-7Nb-Materials getestet, eine metallografische Untersuchung durchgeführt und sichergestellt, dass es die XRD-Prüfung bestanden hat.